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私たち東急コミュニティーは、技術力に頼るばかりでなく、大規模修繕工事期間中におけるお住まいの皆様とのコミュニケーションに細心の配慮を払います。居住者の生活に長年触れてきた管理会社ならではの経験とノウハウを活かし、安全管理から、心遣いといった点の教育、そして育成に力を置いています。心から「東急コミュニティーにしてよかった」と言っていただけるように―。

工事中はどうしても日常生活に影響が出るうえに、お住まいの方々も、騒音や振動、臭い等にナーバスになりがちです。
万が一の事故を防止するためにも、「たぶん大丈夫だろう」といった「たぶん」「だろう」というあやふやな部分が入りこむスキがないように、あたり前の責任として一つ一つ着実に入念に工事を進めます。
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工事のお知らせは“いつからいつまでなのか”こまめに広報し、住人全員が協力しやすい雰囲気づくりを形成します。また、網戸の取外し方法等についてもわかりやすく図解したものを配布しています。
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お子様にもわかりやすいような説明を心掛け、万が一の事故がないように徹底しています。
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◎全体工程表・週間工程表
◎配布チラシ
◎本日の作業内容について
◎明日の作業内容について
◎洗濯物干しの可、不可について
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◎各工事の開始日
(共通仮設・足場仮設・躯体補修・シーリング
・内外壁塗装・鉄部塗装・バルコニー防水等)
◎玄関扉塗装開始日
◎事前調査アンケート・漏水調査アンケート
◎バルコニー設置物の移動、撤去申込書
◎工事完了アンケート 他
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たとえば、マンション内の通路の交通量調査を行い、通行箇所の確保や歩行者の安全を図ります。もちろん臭い、ホコリ、家具やクルマのケア等にも細心の注意が払われます。そして工事には新築の工事ではなく、修繕工事を熟知した、かつマナーのしっかりとした技術スタッフが臨みます。工事結果に対してのチェックは、個々の工事ごとに職人が検査した後、現場監督と同時に第三者的な視点から技術監理者が点検します。
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